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Correio Postal

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

Website
http://www.ctt.pt

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CTT - Troca de correspondência

Resolvida
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Ana Nicolau apresentou a reclamação

A minha morada é Rua do Monte Penedo, 304, 4475-368, Maia.
Tem havido lapso da parte dos CTT, desde há dois meses, pois em vez de receber a minha correspondência tenho recebido a da morada Avenida do Monte Penedo, 304.
Não tem sido entregue a correspondência dos serviços água, luz , tendo sido mesmo cortada a água com custos avultados,
Estou a ser prejudicada com esta situação. Peço a vossa colaboração.

24 Nov 2015
CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora Maria do Céu Portelinha Fernandes Pereira

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT - Troca de correspondência
Dados necessários:
E-mail do reclamante:


Pedimos o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Tiago Feier
Serviço de Apoio ao Cliente

28 Dez 2015
Ana Nicolau adicionou uma resposta

reclamação resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida

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