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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Urgente
Resolvida
Lina apresentou a reclamação
25 de julho 2020
Boa Tarde,
Vivo no seixal, Fernão ferro há 12 anos.
Tenho tido imensas razões para andar desapontada com os serviços prestados.
Tenho desde compras realizadas no estrangeiro que não são entregues que pelo rastreio da para ver que se encontram em Portugal.
Ontem por exemplo deixaram uma das compras embalagem pequena na caixa do correio da vizinha.
Na minha caixa de correio deixaram uma encomenda da minha vizinha do rc.
Deixaram há mais ou menos 4 a 5 meses uma carta com o cartão do banco numa morada idêntica à minha. O sr veio entregar a minha casa porque reparou que tinha um cartão.
Tenho notado que as cartas para pagamentos não chegam muitas das vezes.
Continuo aguardar grande parte das compras feitas no ebay com tudo isto não fui reembolsada e nem os meus artigos estão comigo.
Gastei em média de 100€ quem os vai pagar?
Os números das compras que pedem que normalmente começam por 2 letras já não consigo visualizar.
A única coisa que sei é que está no posto CTT.
Pois 12 Compras realizadas desde Dezembro não é normal desaparecer. Como não é normal deixarem em caixas de correio de desconhecidos
Vivo no seixal, Fernão ferro há 12 anos.
Tenho tido imensas razões para andar desapontada com os serviços prestados.
Tenho desde compras realizadas no estrangeiro que não são entregues que pelo rastreio da para ver que se encontram em Portugal.
Ontem por exemplo deixaram uma das compras embalagem pequena na caixa do correio da vizinha.
Na minha caixa de correio deixaram uma encomenda da minha vizinha do rc.
Deixaram há mais ou menos 4 a 5 meses uma carta com o cartão do banco numa morada idêntica à minha. O sr veio entregar a minha casa porque reparou que tinha um cartão.
Tenho notado que as cartas para pagamentos não chegam muitas das vezes.
Continuo aguardar grande parte das compras feitas no ebay com tudo isto não fui reembolsada e nem os meus artigos estão comigo.
Gastei em média de 100€ quem os vai pagar?
Os números das compras que pedem que normalmente começam por 2 letras já não consigo visualizar.
A única coisa que sei é que está no posto CTT.
Pois 12 Compras realizadas desde Dezembro não é normal desaparecer. Como não é normal deixarem em caixas de correio de desconhecidos
Data de ocorrência: 25 de julho 2020
31 de julho 2020
Exmo (a). Senhor (a), Lina,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 44055220, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atentamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 44055220, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atentamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
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