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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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Correio Postal e Expresso

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CTT - V/refª - RV882145788CN

Em tratamento
28525019
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ARMANDO PINHO apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar dos CTT que a dia 29/04 efectuaram uma entrega de uma encomenda que vinha para mim na localidade 4415-CARVALHOS e a uma pessoa desconhecida(SEGUNDO RASTREAMENTO NO SITE DO FORNECEDOR), pois todas as encomendas que fiZ a este fornecedor sempre foram entregues na minha morada, portanto agradecia que verificassem a situação com a maior brevidade possivel, sem mais,

Cumprimentos

Miguel Pinho

28 Mai2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor

Armando Pinho

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente

04 Jun2019
ARMANDO PINHO adicionou uma resposta

Bom dia

Gostaria de saber para quando uma resposta sobre a minha reclamação,

Cumprimentos

Miguel Pinho

05 Jun2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor
Armando Pinho

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que o processo existente encontra-se de momento em fase de averiguação relativamente ao assunto exposto. Oportunamente receberá uma resposta ao mesmo.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Lima
Serviço de Atendimento ao Cliente

12 Jun2019
ARMANDO PINHO adicionou uma resposta

Boa tarde,

Gostaria de saber para quando a resolução da minha reclamação,

Cumprimentos
Miguel Pinho

13 Jun2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor
Armando Pinho

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Lima
Serviço de Atendimento ao Cliente

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