Cubanas Shoes

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Cubanas Shoes - Botas com tinta a descascar

Resolvida
16120618
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João Gonçalves apresentou a reclamação

Comprei umas Cubanas modelo RAINY 820 no dia 15 de Dezembro de 2017 na loja On-Line.
Referência da encomenda 401002042.
Passado 1 mês, com 4 ou 5 utilizações (isto porque não são utilizadas diariamente) estas botas começaram a descascar em vários lados.
Apresentam bolhas de ar que mais tarde se transforma em pedaços da tinta descascados.

Para o valor que custam é estranho este material ao fim de 1 mês, com poucas utilizações apresentar este estado.
Já fiz vários contactos e até hoje, nem uma resposta por parte da marca.

Esta reclamação tem um anexo privado
21 Jan2018
João Gonçalves editou a reclamação
21 Jan2018
João Gonçalves editou a reclamação
02 Fev2018
Cubanas Shoes adicionou uma resposta

Caro Cliente, Exmº. Sr. João Pedro Araújo Gonçalves

Verificamos que já havia sido contactado pelos nossos serviços relativamente à situação apresentada.
Colocamo-nos assim ao seu dispor, com a finalidade de a resolvermos com a maior brevidade possível.

Obrigado,
Atentamente
Equipa Cubanas

21 Fev2020
Cubanas Shoes alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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