Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
68,4%
Tempo Médio de Resposta
31,1%
Taxa de Solução
36,8%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
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...
Cubanas Shoes43.2

Cubanas Shoes - Má qualidade

Sem resolução
Daniela
Daniela apresentou a reclamação
23 de junho 2020 (editada a 9 de novembro 2020)
O meu marido comprou-me em Dezembro uns ténis cubanas na loja chiado e fez o pagamento em dinheiro.
Não guardei o talão para o meu azar. Acontece que os ténis começaram a tingir as calcas de cor preta e como os ténis são para usar e não ficar guardados na caixa, com chuva eles tingiram e ouve transferência de cores ficando manchados. Como gosto de ter higiene nos ténis lavei-os por dentro e ainda ficaram pior. Se não dão para lavar, devem ser para enfeitar, Acontece que como não tenho talão na loja disseram que não poderiam fazer nada, sendo uns ténis ainda caros e a marca que é as coisas não deviam ser assim. A desculpa foi que não tenho talão e que ao usei os produtos deles...tretas. Os ténis têm 6 meses. Então e a qualidade do produto!!!??? Não volto a comprar produtos cubanas-
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
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