Cultura do Tabaco
Cultura do Tabaco
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
57,6%
Taxa de Solução
95,2%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
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Rogério Russo
Rogério Russo
26 de setembro 2018
Resolvida
1/10
Cultura do Tabaco - Econmenda não satisfeita e paga via pypal

Comprei uma mercadoria a esta empresa e foi-me prometidol o se envio entre três a oito dias. Comprei no dia 12-09-2018 - Valor €19,94 Anteriormente e na mesma data…

Resolvida
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Cristina Ferreira
Cristina Ferreira
8 de fevereiro 2018
Resolvida
1/10
Cultura do Tabaco - Produto enviado inconforme com o pedido

Dia 31.01 fiz uma encomenda para oferecer ao meu namorado de um isqueiro zippo pedindo a personalização frente e verso. Para explicar como queria o mesmo enviei…

Resolvida
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Nuno Sergio Almeida
Nuno Almeida
24 de janeiro 2018
Resolvida
9/10
Cultura do Tabaco - Máquina de tabaco

Dia 12 de Janeiro fiz uma encomenda de uma maquina de tabaco, depois de algum tempo contactei o serviço de apoio ao cliente fui atendido por uma Sra Ana nao sei…

Resolvida
9/10
Patricia Ferreira
Patricia Ferreira
25 de julho 2016
Resolvida
1/10
Cultura do Tabaco - Não envia a encomenda nem , devolve o dinheiro .

No dia 13 Julho 2016 efetuei uma encomenda (100000424) no site Cultura do Tabaco , uma caixa de 25 charutos marca Candlelight Block Corona 18,50€ pedi para personalizar…

Resolvida
1/10
Ricardo Fonseca
Ricardo Fonseca
28 de abril 2016
Resolvida
Cultura do Tabaco - Encomenda sem entrega nem devolução do dinheiro

Fiz encomenda e pagamento de Fumos coloridos para festa de aniversário em 16-04-2016 até à presente data não recebi nem a encomenda nem qualquer feedback das tentativas…

Resolvida
Rosália Silva Alemão
Rosália Alemão
19 de fevereiro 2016
Resolvida
Cultura do Tabaco - Compra paga sem receção da encomenda, nem restituição do valor pago

A 26/janeiro, através do site https://www.culturadotabaco.com/ procedi à encomenda de um volume de tabaco (10 maços) - Karelia Slims Crem Color. No dia seguinte,…

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Rodrigo Carvalho Dias
Rodrigo Dias
18 de fevereiro 2016
Resolvida
Cultura do Tabaco - Burla

No dia 3 de Fevereiro procedi à compra de um kit Vapestick na loja online "Cultura do Tabaco", antes de efetuar a comprar fui ver qual era o tempo de entrega dado…

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Jorge Nuno Leite Margarido
Jorge Margarido
26 de janeiro 2016
Resolvida
7/10
Cultura do Tabaco - Silêncio total

No passado dia 20 de janeiro encomendei filtros de 9mm para cachimbo, procedendo de imediato ao pagamento, mas estranhamente não recebi notificação por mail da…

Resolvida
7/10
ADRIAN CORNELIU NICA
ADRIAN NICA
2 de janeiro 2016
Resolvida
Cultura do Tabaco - Reclamação

Encomenda 100000211 paga desde 29/09/2015 no valor de 179,95 euro nao esta recebida, o nao esta enviada

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Pedro Antonio Gomes Mendes
Pedro Mendes
4 de dezembro 2015
Resolvida
Cultura do Tabaco - Burla

Boa tarde, fiz uma compra na loja online cultura do tabaco de 4 artigos, 1 cachimbo, que na descrição diz cachimbo de madeira para filtros 9mm, 1 embalagem de 100…

Resolvida