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Cultura do Tabaco - Econmenda não satisfeita e paga via pypal
Comprei uma mercadoria a esta empresa e foi-me prometidol o se envio entre três a oito dias.
Comprei no dia 12-09-2018 - Valor €19,94
Anteriormente e na mesma data havia comprado oura mercadoria factura 100000838. Valor €16,59
Caro Sr. Rogério Russo,
Procedemos ao reembolso das duas encomendas.
Contudo, pretendemos esclarecer que os envios são feitos entre 3 a 8 dias. (Conforme termos e condições)
Foi explicado telefonicamente o motivo da demora.
Não compreendo, nem quero... quando indica "Dou um * PROIBIDO * para não me meter em problemas e uma manada de vacas.....
DIGA-ME POR FAVOR A MARCA DO SEU VINHO... Se reclamar não beba!
Cumprimentos,
Carlos Lopes
Honestamente. Creio que o site está mal construído e refere produtos que não estão em stock. Depois de feitos os pagamentos os colaboradores "mentem" quando as circunstâncias não permitem a satisfação do cliente seja por tentarem entretanto obter os produtos após o negócio feito. Quando não conseguem dá no que deu. Era mais fácil esclarecer de imediato o cliente e resolver a questão de imediato. Até poderiam conseguir que o cliente optasse por reformular o negócio. Do mal o menos. Por mim foi uma péssima experiência. Obrigado ao portal da queixa
Voltaria a fazer negócio? Sim
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