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Cultura do Tabaco - Mau serviço e atendimento
Dia 29/07 fiz uma encomenda e paguei logo...para me darem os dados corretos responderam logo. Na semana seguinte mandei 3 emails para me darem o tracking da encomenda. Disseram como tavam pessoal de ferias tinha atrasado...semana seguinte igual...depois mandam sms a dizer que iam mandar na terça passada...depois passou para quinta ou sexta. Na sexta o sr Carlos lopes diz para enviar o meu nib porque nao estava para sofrer pressao...lol...a cliente é que tem que andar atras do senhor porque nem se digna de responder nem nada. Disse que ia fazer a transferencia hoje e nao fez, nao atende as chamadas nem responde os sms...e depois é ele que ta sofrer pressao?? É o meu dinheiro e nao é 5€ mas sim 70,79€.. esta empresa brinca com os clientes?!! So pode.. eu é que tenho que gastar saldo e andar em cima porque eles nada...e depois responde aqui que é para maiores de 18 anos...que idade tem para nao ter responsabilidade e dispor?!
Situação resolvida. Devolução feita ao dia de hoje, 23 de Agosto de 2015.
Obrigado.
Também tive problemas com a empresa Cultura do Tabaco. De uma encomenda que fiz por determinados produtos, enviaram uns outros diferentes, com a desculpa que o que eu havia encomendado estava esgotado...
Resultado: tive de proceder à devolução dos mesmos, com os portes de envio às minhas custas.
Cuidado com as compras nesse site.
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