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CustoJusto.pt Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
72%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Custojusto, Unipessoal, Lda

CustoJusto.pt - Burla

Sem resolução
1/10
mmfc
mmfc apresentou a reclamação
12 de outubro 2016

No dia 29/09/16 acordei a compra de uns livros com a vendedora Sara Pereira do CustoJusto e efectuei pagº por TB para o NIB indicado do valor pedido. No dia 3/10/16 a vendedora informou-me por e-mail que iria mandar-me os livros e desde então, não houve mais contactos, apesar das minhas tentativas (telefonemas não atendidos, msgs e mails sem resposta e inclusive informação de que eu iria tomar as providências necessárias). Nunca respondeu, não deu uma justificação a dizer que já tinha mandado ou porque não tinha, nada...
Já reportei a fraude no local próprio do anúncio do Custo Justo, já enviei msgs ao centro de contacto e a vendedora continua com os mesmos artigos para venda.
Possuo cópias dos e-mails trocados, tenho as msgs mo meu telemóvel e a cópia da transferência efectuada, que poderei fornecer caso seja necessário

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de outubro 2016
mmfc
mmfc avaliou a marca
21 de dezembro 2021

não cumpre regras de segurança, não responde aos utilizadores, a não ser por mensagem automática, não recomendo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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