CustoJusto.pt - Burla - Livrostop

Carla Ramos apresentou a reclamação

8 de julho 2020

No passado dia 26 de Julho solicitei informações sobre o preço de um livro ao utilizador "Livrostop", aparentemente parecia um anunciante profissional pois tinha cerca de 600 livros à venda.

Enviou-me o preço com portes de envio, e realizei a transferência para:
Para Nib: 0193 0000 1050 1396 310 50 .
IBAN:PT50 0193 0000 1050 1396 3105 0
Titular da conta Luís Borges

Enviei entretanto mais mensagens sem resposta, não é possível telefonar pois o anunciante não tem contacto, e entretanto o anúncio ficou inactivo (não sei se foi o anunciante que o retirou ou o custo Justo). Os livros nunca chegaram até à data de hoje.

Fica aqui o alerta de burla deste anunciante e agradecia que o Custo Justo o retirasse da plataforma.

Obrigada!

Data de ocorrência: 8 de julho 2020

Carla Ramos

10 de julho 2020

Apesar de o anunciante não ter respondido à confirmação da minha transferência, e à minha mensagem, recebi hoje, os livros encomendados.
Vou retirar a queixa / marcar como resolvida.
Obrigado!

CustoJusto.pt

13 de julho 2020

Boa tarde,

Desde já manifestamos a nossa satisfação pela boa resolução desta situação.

Para qualquer questão que surja de futuro, estamos disponíveis através do nosso formulário de ajuda, disponível em: https://www.custojusto.pt/ajuda

Cumprimentos,

Tiago
A Equipa do CustoJusto.pt

Carla Ramos avaliou a marca

10 de julho 2020

No próprio site do Custo Justo é difícil de fazer uma reclamação.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida