Boa tarde,
No passado dia 23-02-2022, contactei o sr. * anunciante do Custo Justo que apresentava para venda uma placa de electrónica para TV com referência e foto perfeitamente consonantes com o que que necessitava. Não respondendo a algumas questões que lhe fui colocando, rápida e estranhamente decidiu enviá-la à cobrança, apesar de não termos acordado absolutamente nada sobre condições e perante a necessidade urgente do artigo, decidi aceitar a entrega e pagar.
Quando abri a encomenda tinha uma placa completamente diferente com outra referência onde este anunciante teve o desplante de escrever a marcador, a referência do artigo que tínhamos negociado.
Questionado diversas vezes sobre o dever de me ressarcir imediatamente do valor do artigo em falta por me ter confessado não o ter, este senhor ficou mudo e deixou de responder.
Perante isto, enviei no dia 03-03-2022 uma denuncia devidamente documentada para o custo Justo, que não respondeu.
Hoje, dia 10-03-2022 voltei a insistir para que me respondessem e o que aconteceu foi que a foto do artigo que nunca existiu sumiu de onde já não devia estar porque o anunciante simplesmente não o possui.
Esta sucessão de factos, indicia no mínimo algum desprezo pela honestidade e cidadania e os clientes dos anunciantes também merecem atenção e respeito.
Peço ao Custo Justo, que ao menos através deste portal me preste alguma informação, sem prejuízo de futuras decisões que eu venha a tomar até ser ressarcido do montante envolvido
Cumprimentos,
J. Frade
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de março 2022
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