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CustoJusto.pt Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
72%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Custojusto, Unipessoal, Lda

CustoJusto.pt - Fraude

Resolvida
Tony Miguel
Tony Miguel apresentou a reclamação
12 de abril 2021
Venho por este meio reclamar pelo facto de o Justo Custo aceitar anuncios com Fraudes das quais emiti o Report e nada os anuncios contuinuam la,proxima reclamação no sabado sera no livro de reclamações online!
Data de ocorrência: 12 de abril 2021
CustoJusto.pt
15 de abril 2021
Boa tarde,

Para uma resposta mais directa e optimizada, sugerimos que nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:

https://www.custojusto.pt/ajuda


Desde já lamentamos a situação que nos reporta. Agradecemos que nos indique claramente a situação em causa, de modo a que a nossa equipa possa analisar a mesma.

De qualquer modo, chamamos a atenção para que, embora a nossa equipa de revisão faça o possível para analisar da melhor forma todos os anúncios inseridos no nosso site, as informações publicadas são sempre de total responsabilidade do anunciante, tal como especificado nos nossos Termos e Condições.

De modo a evitar situações abusivas, deterioração de artigos enviados por correio ou tentativas de burla, recomendamos sempre a consulta das nossas recomendações sobre como comprar e vender em segurança em:

* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda.htm?page=compra

Se de algum modo foi lesado, encorajamos a que apresente queixa junto às autoridades. Oferecemos total cooperação com a polícia nestes casos.

Poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:

* PROIBIDO *://www.pj.pt/
Tony Miguel
16 de abril 2021
Não vou aceitar mensagens enquanto o anúncio em questão continua lá mesmo já explicando a situação e já agora o report serve para que? amanhã a tarde vou para o livro de reclamações online!
CustoJusto.pt
14 de agosto 2021
Boa tarde,

Para uma resposta mais directa e optimizada, sugerimos que nos contacte directamente através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em:

https://www.custojusto.pt/ajuda

Informamos que os reports de anúncios são sempre analisados pela nossa equipa mediante as informações fornecidas pelo reclamante e pela análise dos próprios anúncios. Assim, pedimos que quando nos reporta um anúncio indique claramente a situação em causa, de modo a que a nossa equipa melhor possa analisar a mesma.

De qualquer modo, para evitar situações abusivas, deterioração de artigos enviados por correio ou tentativas de burla, recomendamos sempre a consulta das nossas recomendações sobre como comprar e vender em segurança em:

* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda.htm?page=compra
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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