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Performance da Marca
88.2
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Óptimo
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Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
72%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Custojusto, Unipessoal, Lda

CustoJusto.pt - Fraude em anúncio custo justo

Resolvida
Catarina Malhão
Catarina Malhão apresentou a reclamação
16 de junho 2020
Esteve recentemente disponível um anúncio no custo justo, onde a pessoa tentava vender piscinas. Fez se passar por uma empresa conhecida de piscinas, piscinasdesmontaveis.pt.
As piscinas no site da marca estavam esgotas e o senhor dizia que a empresa lhe tinha disponibilizado 20 unidades de cada para ele vender.
Pedi várias vezes imformavoes sobre este indivíduo e nem e-mail nem nome quis dar.
Enviou me a referência para fazer o pagamento e pesquisei a entidade que me deu, nomeadamente 21800 onde existiam várias reclamações que esta entidade estava ligada a vários casos de fraude.
Não cheguei a fazer o pagamento mas outras pessoas podem cair nesta mentira.
Confrontei o homem com esta situação disse que era impossível e 2horas depois o anúncio ficou indisponível.
Data de ocorrência: 16 de junho 2020
CustoJusto.pt
18 de junho 2020
Olá Catarina,

O anúncio em questão já foi apagado no dia 16 pela nossa equipa, assim que contactou a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em: https://www.custojusto.pt/ajuda

Melhores cumprimentos,

Pedro
A Equipa do CustoJusto.pt
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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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