CustoJusto.pt - Não envio da mercadoria por parte do vendedor

Anna Muradás apresentou a reclamação

17 de julho 2019

Negociei valor, dados bancários para transferência e endereço para envio, e a mala não foi entregue.
A vendedora não me enviou número de registro do envio e não responde mais meu contacto no chat do Custo justo.
Efetuei a transferência bancária em 07/06/2019

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de julho 2019

CustoJusto.pt

22 de julho 2019

Boa tarde,

Lamentamos o sucedido.

O CustoJusto não tem qualquer envolvimento nas transacções entre compradores e vendedores. Recomendamos, sempre, aos nossos utilizadores a leitura das nossas sugestões de compra segura, disponíveis em https://www.custojusto.pt/ajuda-compra

Encorajamos que apresente queixa junto às autoridades. Oferecemos total cooperação nestes casos.

Cumprimentos,

Pedro
Equipa do CustoJusto.pt

Visite a nossa secção de ajuda:
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/faq.htm
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Anna Muradás

1 de agosto 2019

Inaceitável a total falta de responsabilidade do site..
A vendedora deveria ao menos ser notificada e ter sua conta encerrada como forma de punição.
Assim é de fato muito fácil que esse tipo de conduta seja normal aos vendedores.
Gostava que ao menos o site sugerisse a vendedora que respondesse meu contacto através do chat.

Esta reclamação foi considerada sem resolução