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CustoJusto.pt Marca do Mês
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Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
72%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Custojusto, Unipessoal, Lda

CustoJusto.pt - Publicidade enganosa

Resolvida
Joel Brandão Silva Fonseca
Joel Fonseca apresentou a reclamação
6 de dezembro 2018 (editada a 30 de julho 2019)

O anúncio de venda de um produto, anuncia o preço de 1€, contactado o anunciante relativamente ao melhor preço que pode fazer para 6 unidades, é-me respondido que "lamento mas não tenho margem para fazer mais desconto", pelo que considero o valor apresentado, como sendo o melhor preço. Como tal aceito comprar 5 unidades, questionando qual o valor a pagar pelos portes. É-me respondido que o preço de cada unidade é de 15 euros + portes no valor de 7€, perfazendo um total de 82€.
Em momento algum me foi informado que o valor não era o anunciado (1€/unidade), como tal estamos perante Publicidade Enganosa.
Na eventualidade de continuação deste tipo de atividade, irei recorrer às instâncias legais, por forma a responsabilizar o gestor do site, assim como o anunciante, com eventual pedido de indemnização.

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2018
Joel Fonseca
5 de dezembro 2019
Qual o motivo para a reclamação ser considerada RESOLVIDA pela marca?
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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