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CustoJusto.pt - Silêncio do vendedor

Sem resolução
HUMBERTO MANUEL PEREIRA CARVALHO
HUMBERTO CARVALHO apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2018

Fiz uma compra de um livro cujo título é " IMPERADOR-OS SENHORES DA GUERRA" de CONN IGGULDEN que custou com os portes de correio 10€, através desta plataforma, por volta do dia 23 de Novembro de 2017, ao sr José Nunes que é alfarrabista. O livro nunca me chegou ás mãos. Fiz reclamação via email ao vendedor (sr.José Nunes), alegando este, que teria havido problemas na estação dos correios e que ainda não tinha recebido a devolução do livro. Depois de vários contactos com o sr. este disse-me que lhe desse o meu Iban para fazer o estorno da importância paga ao que eu respondi, que substituísse o livro enviado por um outro que também estava interessado.Até hoje não recebi qualquer livro, já enviei mais um email no dia 25 de Janeiro seguido dum SMS, a questionar resposta ao problema .Este sr continua em manter o silêncio.

Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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