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CustoJusto.pt - Vitima de burla

Sem resolução
Ines
Ines apresentou a reclamação
27 de abril 2020
Bom dia, vim participar por este meio uma burla da qual fui vítima. Vendi um iPhone XR e após receber um comprovativo (que mais tarde descobri que era falso) enviei o telemóvel. Assim sendo, nunca recebi o dinheiro e fiquei sem o telemóvel. Gostaria de saber de que forma o custo justo me pode ajudar nestes casos sendo que irei fazer participação na GNR.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de abril 2020
CustoJusto.pt
5 de maio 2020
Olá Inês,

Desde já lamentamos a situação que nos reporta. Infelizmente, não nos é possível prever o comportamento de determinados utilizadores, neste caso específico, prever o envio de um comprovativo de transferência falso.

Ao vender um artigo, recomendamos vender um determinado artigo, recomendamos que o pagamento seja realizado contra entrega. Poderá consultar as nossas recomendações em: https://www.custojusto.pt/ajuda-compra?section=enviar

Se de algum modo foi lesado, encorajamos a que apresente queixa junto às autoridades. Oferecemos total cooperação com a polícia nestes casos.

Poderá encontrar os contactos da Polícia Judiciária da localização mais conveniente em:

* PROIBIDO *://www.pj.pt/
 
Relembramos que nos encontramos inteiramente disponíveis através do nosso serviço de apoio ao cliente, disponível em https://www.custojusto.pt/ajuda

Melhores cumprimentos,

Tiago
A Equipa do CustoJusto.pt
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- https://www.custojusto.pt/faq.htm
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