CV Healthcare Solutions
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,4%
Tempo Médio de Resposta
22,9%
Taxa de Solução
7,1%
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43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Recrutamento e Selecção
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CV Healthcare Solutions - Seguro de saúde - informações incorretas

Sem resolução
Maria José Rodrigues
Maria Rodrigues apresentou a reclamação
8 de maio 2019

Venho por este meio mostrar a minha indignação pois ,fizeram-me 1 telefonema para eu aderir ao serviço, da Healtcere , apresentando-me várias situações as quais eu ponderei que poderiam ser uteis. Mas que me enviariam para a area de cliente o contrato para eu tomar conhecimento das condições. Qual foi o meu espanto o que me ofereceram não correspondia ao que estava no contrato (em nada). Assim como a 1º prestação que iria ser debitada, caso eu aceitasse ira ser de 20 euros , qual o meu espanto que me retiraram da conta dia 06/05/2019, 37,50 euros. Após ler o contrato fiz dentro do prazo estipulado a anulação do mesmo em carta registada. Assim como cancelamento os débitos diretos. Realmente para quem não é obrigada a nada e com as informações falsas que me prestaram sinto-me veramente enganada por essa senhora que me contactou.
Assim, solicito a devolução com a máxima urgência do valor retirado, assim como anulação do contrato.
Obrigado agradeço que resolvam esta situação .

Data de ocorrência: 8 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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