Cyrana - Reembolso em falta

Esta é a terceira reclamação que faço no portal da queixa, tendo ainda uma reclamação na asae em aberto. Desde Maio que aguardo pelo reembolso 34,98€, em que o prazo do processamento do mesmo eram 8 semanas. Estamos quase em dezembro, é só fazer as contas. Envio email, atualizo as reclamações e não obtenho qualquer resposta, nem o dinheiro que me foi cobrado indevidamente, após a realização de um seguro para um relógio da xiaomi. Este seguro era gratuito durante um mês, em que nesse prazo cancelei o mesmo. Tive informações como o cancelamento estava ok, quando em maio de deparo com vários débitos, tanto da cyrana como da celside. Por parte da cyrana faz o valor de 34,98€, onde tenho vários emails "tipo" confirmar o reembolso, mas receber o mesmo é mentira! Cyrana e Celside claramente para riscar de qualquer negócio futuro! Apenas quero receber o reembolso!

Visto que continuam à minha disposição, quando é que esta palhaçada vai acabar? Estamos a falar de um reembolso de 40€ desde Maio! Quando vai acontecer? Ainda este ano?