Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,4%
Tempo Médio de Resposta
55%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
79,2%
Taxa de Retenção de Clientes
76,9%
Ranking na categoria
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D+ Sofás - Não fui reembolsada pós

Sem resolução
Ana Rita Flórido
Ana Flórido apresentou a reclamação
12 de dezembro 2023
Fiz uma encomenda de uma cama, paguei 213€ de caução e por três vezes disseram que seria entregue e não foi, no dia 25 de Novembro (3 tentativa de entregue) não me foi entregue a cama e pedi o reembolso da caução. Até ao dia de hoje estou à espera desse reembolso que não foi feito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
D+ Sofás
6 de março 2024
Boa tarde Sra Ana
Pode nos enviar o seu contacto mais direto para o mail
dmasiofas@gmail.com

Obrigado
Equipa D+Sofás
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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