Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,3%
Tempo Médio de Resposta
51,1%
Taxa de Solução
70,8%
Média das Avaliações
58,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
  • 223212024
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Jardim nº31
    4405-827 Vila Nova de Gaia
  • geral@dmaisofas.com
Filtrar por:
Sérgio Paulo da Silva Fernandes
Sérgio Fernandes
18 de abril 2024
Resolvida
1/10
D+ Sofás - Pós venda

Empresa sem um pingo de consideração pelos seus clientes, esta é a segunda vez que faço reclamação no portal da queixa, sim segunda porque da primeira ao fim de…

Resolvida
1/10
Jaime correia
Jaime correia
1 de abril 2024
Resolvida
9/10
D+ Sofás - Falha na entrega de um sofá

Encomendei um sofá no dia 4 de Dezembro passado, paguei metade do valor como sinal,com garantia de entrega da encomenda em final de Janeiro 2024. Nada foi entregue…

Resolvida
9/10
Joana
Joana
28 de março 2024
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Entrega do produto

Boa tarde varias pessoas da minha família já compraram com a D+ Sofás e sempre correu tudo cinco estrelas inclusive com os meus pais entregaram antes da data da…

Resolvida
10/10
FATIMA COSTA
FATIMA COSTA
28 de março 2024
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Encomenda atrasada

fiz uma encomenda em Fevereiro deram um prazo de 4/5 semanas mas ainda não foi entregue e não marcaram a entrega . gostava de resolver esta situação com brevidade…

Resolvida
10/10
RIBEIRO SILVA
RIBEIRO SILVA
26 de março 2024
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Atraso de encomenda

Boa tarde comprei um sofá em 26 janeiro e ainda não fui contactado para agilizar a entrega aguardo que me liguem o mais urgente possível obrigado

Resolvida
10/10
Pedro Guilherme Ferreira Borges
Pedro Borges
15 de março 2024
Resolvida
1/10
D+ Sofás - Falha na entrega de cadeiras / mau serviço prestado

No dia 26 de outubro de 2023, foram entregues 4 cadeiras à empresa D+ Sofás com o propósito de serem estofadas. A D+ Sofás se comprometeu a entregar as cadeiras…

Resolvida
1/10
Patricia Alexandra costa Nunes Areias
Patricia Areias
4 de março 2024
Resolvida
2/10
D+ Sofás - Devolução de sinal

Dia 16/12/2023 celebrei um contrato com esta empresa onde me pediram para sinalizar com 190 euros um sofá e onde me foi dito pela funcionária e inclusive com concordância…

Resolvida
2/10
Daniel Joe Teixeira
Daniel Teixeira
29 de fevereiro 2024
Resolvida
D+ Sofás - Atraso na entrega sem solução à vista

Fiz a encomenda e pagamento de metade do valor em Setembro de 2023 e até a essa altura correu tudo bem. Atendimento e respostas céleres e atenciosas. A partir desse…

Resolvida
Marta almeida
Marta almeida
17 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
D+ Sofás - Entrega não cumprida

Foi me prometido a entrega do sofá a partir da segunda semana de janeiro, depois passou para esta semana e hoje liguei p loja Vilar paraíso e foi me dito q ainda…

Resolvida
1/10
Eduarda Fernandes
Eduarda Fernandes
23 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
D+ Sofás - Falta de profissionalismo

No dia 16 de novembro de 2023 fiz a encomenda de um sofá, o qual deixei pago o valor de mais de 300€. Ficou acordado por iniciativa da loja, o empréstimo de outro…

Resolvida
1/10