Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
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Dachser Portugal6.5
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Dachser Portugal - Agendamento não cumprido

Sem resolução
Ricardo Vicente
Ricardo Vicente apresentou a reclamação
1 de junho 2018

Na passada quarta-feira dia 30 de Maio 2018, entrei em contacto para saber quando seria feita a entrega, sendo que ficou agendado para hoje(sexta-feira), dia 01 de Junho 2018.
Entrei agora em contacto com a Dachser para confirmar, e desculpam-se com avaria de um veiculo e a entrega não será feita.
Para alem do facto lamentável de não fazerem a entrega é ter de ser o cliente a descobrir pelos seus meios que o agendamento não será cumprido.

Agora ficou marcado para dia 04/06/2018.

Data de ocorrência: 1 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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