Dacia - Reclamação

Em Abril do presente ano, adquiri o Dacia Sandero, matricula 32 - ST - 83, o qual solicitei a colocação de apoio de braço, o qual tive que efetuar o respetivo pagamento. Ao fim de alguns dias ao colocar normalmente o braço, o mesmo caiu. Desloquei me ao stand na Maia , onde adquiri o veiculo e começou o meu " calvário ". Já me desloquei varias vezes ao stand, com despesa em gasolina, já telefonei para o stand, já enviei um e mail, sem qualquer resposta, já telefonei para a linha de apoio, que apoio só no site. Informam me sempre que vão insistir e que posteriormente me informam, não devem saber o meu contacto. Nunca vi apoio ao cliente, como o da Dacia, ou antes não existe. Espero não ter problema mais grave, porque nunca serei apoiado.