Daily Day
Daily Day Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
85.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Daily Day Studios, Lda
  • 968103901
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Complexo Industrial Monte das Devesas, Nº 36, Sala 2
    4595-069 Paços de Ferreira
  • clientes@dailyday.pt

Daily Day - Sem respostas após pagamento

Resolvida
1/10
Daniel Marques
Daniel Marques apresentou a reclamação
14 de maio 2020
Encomenda feita e paga a dia 25 de Abril de 2020, passado 1 semana dia 1 de Maio, questionei o paradeiro da encomenda. Ao qual me disseram que em 2 dias iriam repor a normalidade que tiveram atrasos. Encomenda ainda não recebida, nem reembolso. Nunca mais tive resposta aos emails.
Data de ocorrência: 14 de maio 2020
Daily Day
15 de maio 2020
Olá Daniel
Obrigada pela sua compra, lamentamos pelo transtorno causado pela situação e agradecemos desde já a sua disponibilidade e a sua melhor compreensão. Após análise do seu pedido, que mereceu a nossa melhor atenção, verificamos que a sua encomenda foi entregue a Daniel no dia 04-05-2020, pode verificar a sua caixa de correio por favor? Enviamos os detalhes para seguir a sua encomenda por email.

Caso necessite de mais alguma informação não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos,
Daily day team.
Daniel Marques
15 de maio 2020
Confirmo a recepção das máscaras. Obrigado pela rápida resposta após esta publicação.
Daniel Marques
Daniel Marques avaliou a marca
22 de novembro 2021

Demora na resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida
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