Performance da Marca
51.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
37,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.5
3 Tezenis 81.2
...
Dama de Copas51.8
Visível & Invisível, LDA
Filtrar por:
Rita Lopes
Rita Lopes
8 de janeiro 2024
Sem resolução
Dama de Copas - Mau atendimento/recusa de devolução

No dia 7 de janeiro de 2024 a minha mãe dirigiu-se à loja no porto para fazer uma compra. Mas saiu da loja com 2 soutiens que não gostou e não corresponde ao tamanho…

Sem resolução
Celia  Costa
Celia Costa
11 de julho 2023
Sem resolução
5/10
Dama de Copas - Falta de assistência

Comprei um bikini em 19/05/2022 por 59 euros. Usei apenas um verão e não muitas vezes. Este ano quando fui para o usar, o aro de uma das copas estava a sair (furou…

Sem resolução
5/10
Carolina Estrelinha
Carolina Estrelinha
5 de julho 2023
Sem resolução
5/10
Dama de Copas - Bikini com ferrugem

Sou cliente da Dama de Copas desde 2020 e, no dia 07/07/2022 ou 11/07/2022 (aproximadamente) comprei um bikini de 110€ na loja de Leiria. Atendimento excepcional,…

Sem resolução
5/10
Márcia Pinto
Márcia Pinto
8 de setembro 2022
Resolvida
4/10
Dama de Copas - Má qualidade de produto

Há cerca de três meses fui à loja do Porto com a minha mãe. O atendimento foi excepcional, tirando o facto de que me foram vendidos artigos a um preço demasiado…

Resolvida
4/10
Ana Rita Ferreira Gomes
Ana Gomes
29 de agosto 2022
Resolvida
Dama de Copas - Mau atendimento

Sou cliente dama de copas já há alguns anos. Dirigi-me hoje à loja de Leiria para comprar um soutien de amamentação e uns calções one fit all. A loja estava cheia…

Resolvida
Antonio Maia
Antonio Maia
26 de agosto 2022
Sem resolução
Dama de Copas - Resolução biquini com defeito

Dia 7.4.2021 comprei um top do biquini ref. SW1013. No ano passado usei só com funcionalidade de cai cai. Este ano decidi colocar as alças em duas ocasiões, acontece…

Sem resolução
Márcia
Márcia
29 de julho 2022
Resolvida
4/10
Dama de Copas - Sutiã manchado

No passado dia 26/07/2022 adquiri um soutien na loja da Boavista Dama de Copas. Por não terem o meu tamanho naquela loja, solicitaram à loja de Sá da Bandeira que…

Resolvida
4/10
SARA SOUSA
SARA SOUSA
9 de junho 2022
Resolvida
9/10
Dama de Copas - Recusa de troca

Bom dia. Mais do que reclamar, prentendo apresentar o meu desagrado com a falta de empatia das funcionárias e gerente de loja na recusa de troca perante uma situação…

Resolvida
9/10
Ana Brites
Ana Brites
23 de agosto 2021
Resolvida
4/10
Dama de Copas - Péssimo atendimento

Fui a dama de copas como já sou cliente desde 2012 e o atendimento tem vindo a cair já há uns anos! Mas agora foi a gota de água! Estou grávida de 36 semanas e…

Resolvida
4/10
Adriana Silva
Adriana Silva
11 de maio 2020
Sem resolução
Dama de Copas - Soutiens com defeito

Infelizmente nenhuma outra marca de soutiens me fez sentir tão bem com o meu corpo quando a Dama de Copas. Fiquei de facto muito satisfeita com a compra de dois…

Sem resolução