Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bebidas - Leite e Iogurtes
1 Mimosa 99.1
2 Vigor 97
3 AGROS 75.4
...
Danone61.7
Danone Portugal SA
  • 808 297 919
  • Av. D. João II, Lote 1.17.02 – 12.º Piso
    Torre Fernão Magalhães
    1998-025 Lisboa
  • danone.informa@danone.com
Filtrar por:
Maria Filipa Lanhoso de Castro Santana
Maria Santana
8 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Danone - Produto estragado - Activia

Hoje, dia 8 de fevereiro, quando estava a abrir um iogurte natural da activia, com data de validade de 11 de fevereiro, o mesmo estava com manchas de bolor.

Resolvida
3/10
Marta Veríssimo
Marta Veríssimo
11 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Danone - Prova grátis alpro

Participei na iniciativa "Alpro: Prova Grátis" a 13/09 e até hoje não recebi qualquer e-mail a informar sobre o estado da participação ou a confirmar o reembolso.…

Resolvida
9/10
Catarina
Catarina
17 de agosto 2023
Resolvida
Danone - Oikos defeito produto

Comprei oikos da Danone no pingo doce e quando tirei o cartão de fora apercebi me que três dos iogurtes tinham só metade do produto dentro da embalagem. Estavam…

Resolvida
Lily
Lily
26 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Danone - Alpro - Preço igual, redução de quantidade de produto

Hoje ao adquirir os Yogurts da Alpro Soja Baunilha, deparo-me que reduziram a quantidade de produto comparativamente ao que era usual. De 500g passou a 400g, mantendo…

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1/10
Ana Cristina Ferreirinha
Ana Ferreirinha
9 de julho 2023
Resolvida
9/10
Danone - Iogurte com bolor

Quando fui abrir uma mousse danone yopro 20g dentro da data de consumo tinha bolor.

Resolvida
9/10
Filipe Rocha
Filipe Rocha
1 de junho 2023
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Danone - Yogurtes secos

comprei dois baldes de yogurte grego e vinham completamente secos parecia bocados de arroz sem a consistencia necessaria, tenham atenção ao que colocam no mercado…

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Luan Abude
Luan Abude
9 de fevereiro 2023
Resolvida
Danone - Produto estragado

comprei um danone yopro chocolate 25 g, abri assim que cheguei em casa e estava com mal cheiro e consistência pastosa, mesmo estando na validade

Resolvida
José Gil
José Gil
9 de agosto 2022
Resolvida
8/10
Danone - Iogurtes gregos em mau estado

No passado sabado comprei 4 yogurtes gregos danone no intermarche de Pataias, concelho de Alcobaça, e hoje dia 9/8/2022 ao abrir um deles para o pequeno almoço,…

Resolvida
8/10
Gabriela
Gabriela
2 de fevereiro 2022
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Danone - Objeto estranho em iogurte Activia

Estava tomando Activia de Ameixa, como faço todos os dias pelas manhãs. E mordi algo como se fosse uma pedra, machucando minha boca. Levei um susto!

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Gabriel Dinis
Gabriel Dinis
22 de janeiro 2022
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Danone - Cabelo dentro de um iorgurte selado

Abre um iogurte grego Oîkos da Danone, de café , com data de validade de 31/01. Abri o iogurte e tinha o cabelo grande colado na tampa misturado com o iogurte!

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