Danone - Bolor dentro da validade

Ana Sousa apresentou a reclamação

23 de janeiro 2018

Comprei um pack de iogurtes corpos danone e hoje deparei-me com bolor num deles, sendo que a validade só acaba a 27/01.res

Data de ocorrência: 23 de janeiro 2018

Danone

24 de janeiro 2018

Cara Consumidora ,

Antes de mais gostaríamos de agradecer a partilha de informação

Se a opinião e as sugestões dos nossos consumidores são importantes para nós, as observações que nos fazem chegar relativas a produtos específicos que conhecem bem e que têm por hábito consumir, revestem-se de uma importância ainda maior.

Pelo empenho que depositamos em fazer chegar produtos de qualidade e por valorizarmos a confiança que deposita nos produtos Danone, vamos proceder imediatamente à análise da situação reportada e para tal necessitamos de informação mais detalhada sobre o produto, nomeadamente validade e lote. Se possível uma foto do produto em não conformidade.

Envie toda a informação para: danone.informa@danone.com

Aguardamos suas noticias o quanto antes

Os melhores cumprimentos

Serviço de atendimento ao consumidor Danone

Ana Sousa avaliou a marca

26 de fevereiro 2019

Recomendo porque no geral nunca tive qualquer problema e gosto dos produtos mas fiquei descontente com esta situação porque demorou um ano a resolverem e não sei qual a resolução que deram pois não recebi nada em compensação.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador