Danone - Sabor (muito estranho) nos iogurtes Activia Natural 0%

Maria Santos apresentou a reclamação

31 de agosto 2017

A minha reclamação é relativa aos Iogurtes Actimel Natural 0% MG dos quais sou habitual consumidora.
Das duas embalagens que comprei a meio do mês de Agosto percebi que o sabor dos iogurtes não é o mesmo.
A textura do iogurte é a mesma mas apercebo-me do sabor desagradável ao beber o mesmo!
Gostaria que fosse revista qualquer anomalia que pudesse ter ocorrido.
(Apenas conseguiu beber dois iogurtes dos 12 que adquirí)
Obrigada!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 31 de agosto 2017

Danone

1 de setembro 2017

Cara Consumidora Maria Helena Mateus Santos,

Bom dia,

Antes de mais gostaríamos de agradecer o contacto que estabeleceu com a Danone Portugal.

Informamos que enviamos um e-mail de forma a darmos seguimento à reclamação.

Para qualquer questão, não hesite em contactar-nos através do nosso telefone 808 297 919, através do formulário de contacto ou por email (danone.informa@danone.com)

Com os nossos melhores cumprimentos,
DANONE Serviço de Atendimento ao Consumidor

Maria Santos

14 de outubro 2020

Obrigada pela ajuda na resolução

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador