DataFax - Reparação de equipamento Sony em período de garantia

Venho por este meio reclamar da demora de reparação e entrega do meu equipamento SONY. Enviei o meu telemóvel em Maio para tratar de diversos problemas, entre eles falha de microfone e auscultador do telemóvel, bloqueava e desligava-se sozinho, etc. Esteve 30 dias em reparação, e foi-me devolvido com (segundo o relatório de reparação) uma placa nova e o circuito audio substituído. Quando o fui buscar, qual não foi o meu espanto em reparar que o telemóvel se encontrava exactamente na mesma, continuava sem poder ouvir com quem comunicava. Entreguei-o de imediato na loja onde o levantei e sei que foi novamente entregue para reparação, com reclamação anexa por parte da loja. Está a fazer novamente 30 dias e não tenho nem sequer noticias do meu equipamento. Ou seja, estou há 2 meses sem telemóvel e sem problema resolvido. Aguardo resposta quanto a esse facto, e uma resolução do meu problema.