Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
49,3%
Taxa de Solução
31%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Datarede, S.A

Datarede - Contestação de multa

Em tratamento
Andre ricardo soares pinho costa
Andre costa apresentou a reclamação
6 de março 2025
Apresento contestação a datarede estacionamento de a João madeira (infosjm@datarede.pt
No dia de ontem 5-03-2025 estacionei o carro na av Benjamim Araújo onde tirei tique das 9 as1040 e das 10.40 ao meio dia e trinta não sendo possível fazer por períodos superiores só aceitando pagamentos de 1.20 euros por pagamento dando só até ao 12.30 pois estando em período de trabalho
Mediante o código de lei da república 777/2018 nonregulamento dos estacionamentos tem todas e qualquer instituição o direito e dever de 15 minutos de tolerância é com dever da instituição deliberar. Por períodos de e até 8 horas diárias para não prejudicial ao contribuinte
Ofício n 38143
Ticket id-00491535
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de março 2025
Datarede
11 de março 2025
Boa Tarde Exmo. Senhor André Costa,

Após análise à sua reclamação, somos a informar que de acordo com a tarifa da Avenida Benjamim Araújo, esta é considerada Zona B - máximo de 2 horas, com horário de pagamento das 09h00 às 19h00, Sábado das 09h às 13h00, com o valor de 0,60€/hora.
Para mais informações pode consultar em https://datarede.pt/clients/sjmadeira/.

Com os Melhores Cumprimentos
DataRede
Datarede
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