Datarede - Devoluçõa notificação paga

No dia 15.02.2025 estacionei às 10:30 o meu carro em Matosinhos na Rua Tomás Ribeiro em frente ao número 17. O parquímetro mais próximo não estava a funcionar (ver fotografia em anexo). O outro a seguir, localizado na mesma rua a aproximadamente 50 metros de distância, também não estava a funcionar. Seguramente que a empresa dataredes consegue averiguar que estes dois parquímetros não estavam operacionais. Não houve forma de pagar o estacionamento. Quando regressei ao carro, por volta das 12.00 tinha uma notificação para pagar 7,50 €. Esta notificação foi passada às 11.27. É inadmissível, que esta empresa passe multas, quando na altura do estacionamento os paquímetros não estão a funcionar. A multa está paga, pois quis evitar que aumentasse ainda mais o valor. Solicito a devolução do valor pago. Há várias queixas no site portal da queixa referente aos parquímetros na Rua Tomás Ribeiro. Já nem falo sobre a quantidade de queixas relacionadas com a empresa dataredes.

Boa tarde,
o erro estava do vosso lado. Introduzindo a matrícula não havia como prosseguir o pagamento. O aviso do v/ parquímetro não está correcto. O erro é da vossa empresa. Ou será que alguém entende o texto que aparece no vosso ecrã: "Ocorreu um erro. De momento não é possível verificar a disponibilidade de ofertas. Deseja continuar?"
Infelizmente não dava para validar ou aceitar o "continuar".
Para além disso o v/ outro parquímetro não estava a funcionar.
O erro é vosso. E pela quantidade de queixas, o v/ serviço é mau. Muito mau.
Cumprimentos
Dinis Lopes