Datarede - Multas indevidas de residente (3 multas num só dia)

No dia 13/2/2023, tinha o carro estacionado na avenida onde vivo e onde se encontra sempre estacionado.
No período da manhã já tinha 2 multas de 8.80€ e no período após almoço já tinha outra multa no mesmo valor, perfazendo o valor de 26,40€. Esse valor foi pago ao fim da tarde por multibanco.
Ao tentar contactar a DataRede, o contacto não estava disponível. Tentando outro contacto, fui atendida por Fábio, que falava de Matosinhos, informando que a licença de estacionamento de residente teria terminado no dia 6 de março.
Dirigi-me de seguida às instalações da DataRede, onde se encontravam as funcionárias Ana Pádua e Cláudia Pádua, que mais não fizeram que confirmar que o dístico de residente teria cessado no dia 6/3/2025. Insistiram no pagamento das 3 multas como condição para a renovação do dístico. Exigindo ainda e novamente cópia fe todos os meus documentos que ficam em sua posse, não sendo meramente consultados.
A sua prestação não se revela profissional nem funcional.
Não recebi qualquer notificação no meu e-mail, nem foi comprovada a receção da mesma, apesar de referirem que o fizeram e meramente por "cortesia".
Exijo a renovação e reembolso do montante pago pelas multas indevidas, pois a minha situação de residência não sofreu qualquer alteração e não autorizo cópias e arquivamento dos meus documentos pessoais.
Este tipo de situações é recorrente e já resultou noutras reclamações, quer pelo serviço prestado, quer pela cobrança abusiva de multas indevidas.