Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,6%
Tempo Médio de Resposta
57,6%
Taxa de Solução
23,7%
Média das Avaliações
19,4%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Datarede, S.A

Datarede - Valor cobrado pelo estacionamento

Sem resolução
4/10
Nuno Vilhena Andrade
Nuno Andrade apresentou a reclamação
14 de setembro 2022
Estacionei a viatura por 22m, quando fui parar o contador da aplicação deu erro de ligação ao servidor, depois de alguns minutos tentei novamente e o erro era o mesmo por isso pensei naturalmente que já tinha parafo a contagem, só hoje fui parar t na mesma zona e vi que o saldo era 0 o que não estava correto, junto envio documentos. E aguardo a devolução do saldo.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2022
Datarede
16 de setembro 2022
Boa Tarde,

Em resposta à sua reclamação, solicitamos o envio da identificação da sua viatura e outros dados relevantes para que possamos analisar o sucedido.

Com os melhores cumprimentos
DataRede.
Nuno Andrade
16 de setembro 2022
AA 04 LM
Esta resposta tem um anexo privado
Nuno Vilhena Andrade
Nuno Andrade avaliou a marca
1 de outubro 2022

Não tenho opinião.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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