DeBorla

Central DeBORLA - Comércio de Utilidades, SA

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Categoria
Decoração Casa e Jardim

Telefone: 227478000

Morada
Edifício DESFO
Rua das Casas Queimadas
Apartado 310
4415-439 Grijó

E-mail
clientes@deborla.pt

Website
http://www.deborla.pt

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DeBorla - Atendimento

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Paulo Freitas apresentou a reclamação

No Sábado, 31-08-2019, desloquei-me com a minha mulher ao "De Borla", situado no Parque Industrial de Taveiro, em Coimbra, pelas 14H00. Devido à comemoração do aniversário estavam bastantes clientes o que é normal. Quando na fila chegou a nossa vez de pagar as compras a funcionária que se encontrava na caixa do meio (eram 3 as caixas abertas), chamou-nos com um "PRÓXIMO" , como se estivesse a chamar uns quaisquer miseráveis, e depois de chegarmos à caixa e de educadamente lhe termos dito um "boa tarde", não obtivemos resposta! No fim de efectuarmos o pagamento, e apesar de nos dizer um "boa tarde e obrigado", sem olhar para nós, nem uma única vez demonstrou qualquer empatia para connosco, clientes, que acabávamos de efetuar compras e o respetivo pagamento! Não sei se a funcionária estava mal disposta ou a fazer um grande frete para ali estar, mas na verdade, saímos muito decepcionados com o atendimento por ela efectuado! É nossa opinião que, se a funcionária não tem perfil para atender clientes, não deveria estar trabalhar neste tipo de tarefas! O "De Borla" deveria chamar a atenção dos seus funcionários para serem afáveis para com os clientes, ou, pelo menos, fazerem um esforço, uma vez que são os clientes que contribuem para que a "casa" onde trabalham lhes possa pagar o seu ordenado ao final do mês. O "De Borla" de Coimbra merece funcionários com outro nível. Obrigado.

Paulo Freitas está a aguardar resposta da marca

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