DeBorla

Central DeBORLA - Comércio de Utilidades, SA

Ranking na categoria

Categoria
Decoração Casa e Jardim

Telefone: 227478000

Morada
Edifício DESFO
Rua das Casas Queimadas
Apartado 310
4415-439 Grijó

E-mail
clientes@deborla.pt

Website
http://www.deborla.pt

Recomenda esta marca?

3
1

Partilhar esta página

DeBorla - Devolução

Aguarda resposta
26128819
323
0 gostos
Gisela Madureira apresentou a reclamação

Na semana passada comprei 3 molduras tipo clip para fotografias.
Ao colocar as fotos na molduras elas foram quebrando, uma no canto outra por dentro, caindo alguns pedaços laminados do vidro.
a terceira, ao retirar do invólucro partiu de imediato num dos cantos.
Dirigi-me ao De Borla da Zona Industrial do Porto para fazer a reclamação e foi-me negada a troca ou devolução pois os artigos foram em bom estado vendidos.
Ora, mesmo que eu tentasse, partir 3 molduras por negligencia do uso é demais. É impensável que os artigos sejam de boa qualidade.
Ainda tenho as 3 molduras para serem analisadas caso seja necessário.
Fiz reclamação no livro de reclamações, e qual o meu espanto quando me liga a funcionário no mesmo dia a dizer que tenho de voltar à loja pois deu-me a folha errada na reclamação. Também me informou que só tinham 5 dias para enviar a reclamação.
Ora agora tenho mais um novo motivo para reclamar, a dupla falha de profissionalismo.
Gisela Madureira está a aguardar resposta da marca

Comentários (0)