Dia 26 de março fiz uma encomenda online e a Decatlhon falou que a entrega seria feita no dia 31 de março. Dia 2 de abril recebo uma mensagem da empresa de transporte DPD dizendo: "Ausência do destinatário", sendo que estamos em casa SEMPRE por causa da quarentena!! E o pior é que mando emails à Decatlhon pedindo que me resolvam a encomenda, pois ou deram a minha morada errada para e empresa de transporte ou nem viram, por que aqui na minha casa eles não viram, e não tenho nenhuma resposta!! E se poupem de falar do COVID 19, nem nada pelo estilo, porque fiz outra encomenda o mesmo dia 26 de março, com previsão de chegar dia 3 de abril e chegou ontem dia 2, sem problema nenhum! Até o senhor que trouxe a encomenda ligou para mim, então, porque o seu mensageiro nem ligou nem nada. Resumindo, serviço péssimo e muito decepcionado com a Decatlhon. Quero os meus produtos já pagos e na minha casa, mesmo que tenham que enviar de novo com outra empresa de transporte, mas resolvam porque eu já paguei!!
Data de ocorrência: 3 de abril 2020
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