Decathlon - Bicicleta elétrica que foi para reparação e me foi entregue com as mesmas anomalias

Entreguei a bicicleta na data acima indicada e, quando me foi entregue reparei dias depois que tudo tinha voltado ao estado anterior, pior ainda, alem de nada terem feito me riscaram a bicicleta toda. Até o botão que está no comando fixo ao guiador mo tiraram, porque esse mesmo botão enquanto a bicicleta esteve na minha posse nunca saiu, portanto concluo foi propositadamente tirado. Fiz a reclamação na data acima indicada e até hoje não deram qualquer resposta, é lamentável. Aguardo que me resolvam esta situação, uma vez que a bicicleta está na garantia, caso não o fizerem irem por outros meios fazer valer os meus direitos. Não
me peçam para voltar a por a minha bicicleta outra vez nas mãos desses garotos, isso eu nunca o farei, porque a primeira vez que o fiz vandalizaram-me a bicicleta toda e nada fizeram para a reparar.