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Decathlon - Corredores fechados

Em tratamento
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Tiago Gentill apresentou a reclamação

20 maio as 19 horas, estive 26 minutos pra entrar, quando entro só tinham 2 corredores abertos, perguntei a um funcionário como podia ir aos resto dos corredores, disse que não podia, na entrada não tinha a indicação, faltando 3 horas pra fechar só tendo 2 corredores aberto, tudo fechado com fitas, valia fechar
26 Mai2020
Decathlon adicionou uma resposta

Estimado Tiago,

De acordo com a orientação da DGS, recomenda-se que, além do respeito pelas regras de etiqueta respiratória e medidas sanitárias, os estabelecimentos de atendimento ao público devem elaborar o seu plano de contingência para COVID-19, segundo a orientação 006/2020 da DGS, e pôr em marcha medidas que assegurem a distância entre pessoas nas instalações.
A nossa empresa só esta a cumprir as regras de forma a manter a segurança tanto dos nossos colaboradores como dos nossos clientes.

Lamento que a sua experiência não tenha sido a melhor, contamos abrir em breve toda a loja para uma melhor experiência de compra.

Qualquer outra dúvida ou questão não hesiste em contactar.

27 Mai2020
Tiago Gentill adicionou uma resposta

Bom dia eu percebo, por causa plano contingência etc, também faço serviço em lojas etc, uma coisa é plano contingência, uma coisa é terem loja aberta e só ter 2 corredores abertos e perguntar a uns dos funcionários como podia ir aos outros corredores, ele me disse estavam fechados, isto 3 horas antes do fecho, depois estar mais de 30 minutos ao sol Fora da loja, e nenhuma informação aquela hora só tem 2 corredores abertos, loja de almada

27 Mai2020
Tiago Gentill adicionou uma resposta

Plano contingência


Tiago Gentill está a aguardar resolução da marca

Comentários (2)

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André Duarte

Qual a loja? (localidade)

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Tiago Martins Oliveira Gentill Autor

Em Almada