Boa tarde, no passado dia 15 de Junho enviei um artigo para devolução e reembolso, o qual foi entregue no centro logístico da Decathlon no dia 17. Na minha página de cliente o retorno continua "a aguardar receção".
Outro aspecto foi que no balcão CTT em que fiz o envio da devolução foi-me dito que tinha um custo de 7,23euros... Já entrei em contacto por e-mail com o apoio ao cliente onde me pediram o comprovativo do pagamento e depois de lhes mandar foto da fatura não voltei a obter nenhuma resposta...
O apoio ao cliente é péssimo! Aguardo uma resolução o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 19 de junho 2020
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