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Decathlon - Devolução indevida
Resolvida
8/10
Rita Moura apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2021
Paguei 8.95 por dois tapetes e ainda por portes.
Qual não é o meu espanto quando me ligam a dizer que não têm o artigo.
Mandei comprovativo de nib para me reporem o valor.
E qual não é o meu espanto quando hoje me deparo com um crédito de 2.5€ quando eu paguei 8.95 €.
Peço pf que me creditem devidamente.
Qual não é o meu espanto quando me ligam a dizer que não têm o artigo.
Mandei comprovativo de nib para me reporem o valor.
E qual não é o meu espanto quando hoje me deparo com um crédito de 2.5€ quando eu paguei 8.95 €.
Peço pf que me creditem devidamente.
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2021
6 de fevereiro 2021
Cara Rita,
Desde já agradecemos a sua preferência e lamentamos a situação que nos descreve.
Informo que já encaminhei a sua situação para o Diretor da loja Decathlon Matosinhos, de forma a receber um contacto o mais breve possível.
Esperamos contar com a sua compreensão.
Desportivamente,
A Equipa Decathlon Portugal
Desde já agradecemos a sua preferência e lamentamos a situação que nos descreve.
Informo que já encaminhei a sua situação para o Diretor da loja Decathlon Matosinhos, de forma a receber um contacto o mais breve possível.
Esperamos contar com a sua compreensão.
Desportivamente,
A Equipa Decathlon Portugal
Rita Moura avaliou a marca
19 de fevereiro 2021
Resolvida
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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