Decathlon - Dois preços o mesmo artigo...

Marco Jesus apresentou a reclamação

2 de março 2019 (editada a 6 de março 2019)

Comprei umas chuteiras onde o preço no expositor estava a 23€ e na caixa foi-me cobrado 25€. Após contactar a responsável de secção e permanência, a resposta foi que não tem nada a ver com isso, pois qualquer pessoa pode trocar o produto/preço. Além de me sentir lesado, pela diferença de preço, é a falta de profissionalismo e competência para a resolução do problema em questão. Onde estaria assinalado 23€ acabei por pagar 25€.

Data de ocorrência: 2 de março 2019

Decathlon

2 de março 2019

Caro Marco,

Desde já, lamento imenso toda a situação que nos descreve.

Encaminhámos esta situação para o Director de loja Decathlon Montijo, que entrará em contacto consigo com a maior brevidade possível.

Atentamente,
A Equipa Decathlon Portugal

Marco Jesus

2 de março 2019

Agradeço a vossa resposta e atenção dispensada. Fui contactado pela responsável de loja que pediu desculpas pela situação e de alguma forma a situação ficará solucionada. Todo este transtorno seria evitável, apenas uma outra atitude no acto descrito. Obrigado pela resposta e um bem hajam.

Esta reclamação foi considerada sem resolução