Decathlon - Encomenda não entregue

No dia 11/01/2021 encomendei no site online da Decatlhon os seguintes matérias:
1) tapete ginástica - 2,5€;
2) halteres kettlebell 8kg - 20€;
3) halteres pilates 5kg x2 - 18€.
Hoje, dia 12/01/2021, recebi a minha encomenda, entregue pela transportadora DPD e quando abri a caixa verifiquei que apenas vinha o tapete (que custou 2.5€).
O resto não vinha na caixa, no entanto, no documento de fatura/recibo diz que foram entregues todos os itens comprados. Tal não corresponde à verdade. Tentei entrar em contacto com a DPD (transportadora) que me disse que na guia de transporte o peso correspondia a 2kg e não tinham acesso ao material que vai dentro da encomenda. Tentei, sem sucesso, inúmeras chamadas para a Decatlhon, no entanto ninguém atende nem ajuda a perceber o que podemos fazer.
Paguei 40€ e fui enganada. Espero que este post ajude outras pessoas a não serem burladas como eu fui.