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Estrada de Almarjão, Alfragide
2610-017 Amadora - apoiocliente@decathlon.com
Decathlon - Encomenda online
Sem resolução
Tomas apresentou a reclamação
23 de abril 2020
Encomendei online na loja de decathlon um conjunto de pesos, visto que neste momeento e impossivel ir a uma loja. Ontem recebi a encomenda, mas em vez dos pesos, recebi um saco de biscoitos de cao. Gostava de ter a mimnha encomenda original.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2020
30 de abril 2020
Caro Tomás,
Agradeço a sua preferência e lamento a situação com a entrega da sua encomenda.
Contudo a sua situação já se encontra a ser acompanhada pela nossa Equipa em conjunto consigo.
Qualquer questão adicional poderá sempre contactar a Decathlon, através do email, apoiocliente@decathlon.com
Lamento que não tenhamos correspondido com as sua expectativas.
Esperamos contar com a sua compreensão.
Cumprimentos Desportivos,
A Equipa Decathlon Portugal
Agradeço a sua preferência e lamento a situação com a entrega da sua encomenda.
Contudo a sua situação já se encontra a ser acompanhada pela nossa Equipa em conjunto consigo.
Qualquer questão adicional poderá sempre contactar a Decathlon, através do email, apoiocliente@decathlon.com
Lamento que não tenhamos correspondido com as sua expectativas.
Esperamos contar com a sua compreensão.
Cumprimentos Desportivos,
A Equipa Decathlon Portugal
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