Decathlon - Furo forqueta bicicleta Mach 720 Carbono

Nuno Romeu apresentou a reclamação

22 de junho 2016

Olá,

Comprei uma bicicleta Mach 720 na Decathlon de Vigo porque esta bicicleta estava equipada com campagnolo e só existia lá. Reparei passado 1 ano e tal ao tirar a roda da frente, que tem um furo pequeno na forqueta. Pretendo que me resolvam esta situação. Está na garantia. Não sei se tem que ser em Espanha, mas como é lógico é mais fácil resolver esta situação em Portugal. Também neste momento é difícil deslocar-me a Vigo. O meu irmão tem uma bicicleta igual e não tem este furo. Interpreto isto como um defeito. É um furo demasiado pequeno e mal colocado para drenar água.

Aguardo uma resposta.

Obrigado.

Cumprimentos:

Nuno Romeu

Data de ocorrência: 22 de junho 2016

Decathlon

5 de julho 2016

Boa tarde Sr. Nuno,
Esperamos que a solução encontrada vá ao encontro das suas expectativas.
Se tiver alguma questão não hesite em contactar-nos por mail privado.
Desportivamente,
A equipa Decathlon Portugal

Esta reclamação foi considerada sem resolução