Decathlon - Problemas numa bicicleta

Paulo Gomes apresentou a reclamação

28 de julho 2018

Comprei uma bicicleta Rockrider 520 na Decathlon de Gaia e passados 14 dias o desviador partiu enquanto passava da segunda mudança para a primeira. Fui à loja onde a comprei e foi-me dito que a garantia não cobria os danos pelo facto de que estes tinham ocorrido numa rua praticamente plana. Acho ridículo aproveitarem, neste caso, uma pequena inclinação da rua para atirarem com as culpas para cima do cliente enquanto vendem material de fraca qualidade.

Data de ocorrência: 28 de julho 2018

Decathlon

29 de julho 2018

Bom dia Srº Paulo,

Desde já lamentamos a situação que nos descreve

Informamos que já encaminhámos a sua reclamação para o diretor da loja Decathlon Vila Nova de Gaia que entrará em contacto consigo com a maior brevidade possível.

Atentamente,
A Equipa Decathlon Portugal

Paulo Gomes avaliou a marca

21 de outubro 2018

Ficou resolvido, não recomendo as bicicletas mais baratas da decathlon mas recomendo alguns dos equipamentos.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida