No dia 10 de julho comprei uma bicicleta para minha esposa no Decathlon.pt; ela precisa para ir a trabalhar. O site dizia ter disponibilidade e entrega para a próxima terça-feira (14 de julho). Escolhemos a entrega na loja para revisar tudo após a montagem. Hoje (23 de julho) a bicicleta ainda não foi entregue na loja, não temos sido contatados para buscá-la e, nas várias vezes em que ligamos (15, 17, 20, 22, e hoje 23 de julio), obtemos a mesma resposta de "script": deixe-me ligar para o armazém de Setúbal ... (espera de 10 minutos) ... eles têm um problema de entrega, deixe-me verificar ... (espera de 10 minutos) ... ligaremos mais tarde hoje para que você possa vir e recolher a bicicleta ...
Eles nunca ligam para nós e estamos esperando há 2 semanas, SEM QUALQUER INFORMAÇÃO...
É um desrespeito ao cliente e um abuso financiar a operação da empresa com vendas não suportadas com estoque real.
Data de ocorrência: 23 de julho 2020
Não recomendo a Decathlon a ninguém tenho um conhecido meu que trabalhou como segurança na Decathlon Aveiro e fizeram de tudo para tirar o Albano da Decathlon, anda uma funcionária de seu nome Márcia Antunes a dizer às pessoas segundo o segurança me contou que este deixava furtar tudo !
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