Performance da Marca
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Razoável
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62,8%
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Decathlon - Reclamação

Sem resolução
JANDERLUCIA DIAS BARRETO
JANDERLUCIA BARRETO apresentou a reclamação
18 de julho 2019

COMPREI UMA CALÇA SEGUNDA PELE NO VALOR DE 89,99 NO DIA 15/07 E LOGO FUI USAR E NO DIA 17/07 VERIFIQUEI QUE A MESMA TINHA SE RASGADO.SEMPRE COMPRO MARCAS DIFERENTES DA LOJA DECATLHON E NUNCA TIVE NENHUM PROBLEMA. SEMPRE A INDICO POR VÁRIOS FATORES : PREÇO,ATENDIMENTO,QUALIDADE E FACILIDADE EM ENCONTRAR O QUE PRECISO. GOSTARIA DE UMA POSIÇÃO EM RELAÇÃO AO OCORRIDO PORQUE SÃO APENAS 3 DIAS DE USO E JÁ ME CAUSOU PROBLEMAS. DESDE JÁ AGRADEÇO A ATENÇÃO E AGUARDO UM RETORNO.

Data de ocorrência: 18 de julho 2019
Decathlon
19 de julho 2019
Cara Janderlucia,

Desde já lamentamos a situação que nos descreve.

Contudo, e de forma a poder resolver a mesma o mais breve possivel, pedimos-lhe que dirija-se a uma das nossas lojas Decathlon de forma a poder efectuar a troca ou devolução do artigo em questão.

Lamentamos imenso todo o transtorno ocorrido com esta situação e agradecemos a sua compreensão.

Desportivamente,
A Equipa Decathlon Portugal
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