Decathlon - Reembolso

No dia 13/06/22 efetuei uma compra one line( encomenda PT705314541)na loja decathlon de Chaves, o melhor atendimento possivel. No minuto seguinte foi me enviado referencias multibanco para efetuar o pagamento. foi me transmitido que teria de pagar o transporte para entregue ao domicilio, valor de 29.00 € que prontamente acedi e efetuei de imediato o pagamento. Recebo um email com a data de entrega para o dia 21/06/22 através da transportadora Logic. Não tendo recebido a encomenda, nem conseguir qualquer contato com a transportadora, liguei para a Decatlhon para cancelar a encomenda, pois a tansportadora nada me entregou, para me espanto é me transmitido que para ser reembolsada terei de aguardar que a transportadora lhes devolva a encomenda. Se a transportadora nada devolver .... Mais uma vez os direitos dos consumidores são nitidamente abalroados. Precisamos com urgencia de mais fiscalizações. Sem pagamento nada me seria enviado, mas nem os meus direitos estao salvaguardados