Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 82.9
3 PieroStore 72.3
...
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Filtrar por:
Gina Almeida
Gina Almeida
19 de março 2024
Resolvida
2/10
Décimas - Reembolso da devolução

Boa tarde Efectuei uma compra online de uns tênis que no qual não servia á filha, no mesmo dia solicitei imediatamente a devolução que foi logo devolvido ao dia…

Resolvida
2/10
Cristina Isabel Matias Soeiro Tomaz
Cristina Tomaz
29 de dezembro 2023
Sem resolução
Décimas - Tenis descolados

Hoje, ao reclamar na Decimas, do Marshooping Algarve, por uns tenis que estão descolados na parte da frente, um colaborador da loja disse-me que os mesmos não poderiam…

Sem resolução
Joaquim Alberto dos Santos couto
Joaquim couto
5 de janeiro 2023
Sem resolução
5/10
Décimas - Atraso e falta de atendimento telefónico

Atraso na entrega e sem saber qual a transportadora

Sem resolução
5/10
Pedro José Ferreira de Jesus dos Reis
Pedro Reis
22 de junho 2022
Sem resolução
Décimas - Compra de artigo sem entrega

Fiz uma compra de um artigo de desporto na Decimas online. Até ao dia de hoje ainda não recebi um email a confirmar o pagamento nem a data de entrega do artigo.…

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Nadia Miranda
Nadia Miranda
13 de abril 2022
Sem resolução
Décimas - Reclamação

Ténis Comprados a dia 26 Março devolvidos por estarem rasgados, marca recusou troca disse ser mau uso, Frustrante Deceção porque foram usados duas vezes. A vossa…

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Cláudia Frade
Cláudia Frade
13 de abril 2022
Sem resolução
1/10
Décimas - Não envio de encomenda

Fiz a encomenda # 3000011310 ainda não foi enviada, só fui informada que houve um erro no computador e que a equipa de logística já tinha pronto, mas o que é certo…

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1/10
José Manuel Silva Cervantes
José Cervantes
18 de março 2022
Sem resolução
Décimas - Artigo estragado

bom dia , fiz uma encomenda no site e pedi a troca dos artigos por o tamanha ser grande, recebi de resposta que um dos artigos nao estava conforme, respondi que…

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Helena Gonçalves
Helena Gonçalves
15 de novembro 2021
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Décimas - Atendimento

Venho por este meio expor o meu desagrado para com a Décimas, em especial com o seu gerente André Silva do UBBO, de uma arrogância extrema, conflituoso e de mau…

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Hugo Lopes
Hugo Lopes
12 de junho 2019
Sem resolução
Décimas - Mau atendimento

Bm dia. Hoje quando fui á Decimas na parte da restauração o chef da loja, foi bastante mal educado comigo. Disse que se eu continuasse a destabilizar o pessoal…

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Paulo Sopa
Paulo Sopa
4 de julho 2018
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Décimas - Sapatilha com defeito

Após ter comprado umas sapatilhas da marca NB, as mesmas foram usadas uma vez e começaram a apresentar um defeito. Dirigi-me à loja, no centro comercial MarShopping…

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