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Décimas - Artigo estragado

Sem resolução
José Manuel Silva Cervantes
José Cervantes apresentou a reclamação
18 de março 2022
bom dia ,
fiz uma encomenda no site e pedi a troca dos artigos por o tamanha ser grande, recebi de resposta que um dos artigos nao estava conforme, respondi que nao foi da minha responsabilidade e até ao momento nem sabia do assunto, que só foi mencionado mais tarde.
eram 3 artigos , enviaram me a troca de 2 e o mesmo artigo danificado.
ora comprei um artigo novo, pedi a troca por tamanho e responden me a dizer que o artigo estava danificado. e enviam me o mesmo.
parece que comprei um artigo ´ja estragado e vou ter de ficar com ele.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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